Lâm Đồng: Quá tải dịch vụ hành chính công về Căn cước công dân

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

Tình trạng quá tải tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Lâm Đồng khi thực hiện thủ tục hành chính về Căn cước công dân và Chứng minh nhân dân.

Nhiều ngày qua, tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Lâm Đồng, mỗi ngày có hàng trăm công dân tới thực hiện thủ tục hành chính trong lĩnh vực Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân, dẫn đến tình trạng quá tải tại các quầy giải quyết hồ sơ hành chính. Thậm chí, tới khi hết giờ làm việc, nhiều người vẫn chưa thực hiện được yêu cầu và phải ra về.

ddlamdong.jpg
Các quầy thực hiện dịch vụ về Căn cước công dân quá tải, trong khi các quầy khác vắng khách.

Chiều 8/1, có mặt tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Lâm Đồng, phóng viên TTXVN chứng kiến khoảng 70 - 80 người đứng, ngồi xếp hàng chờ đến lượt làm dịch vụ hành chính công tại các quầy số 26, 27, 28. Đây là các quầy thực hiện dịch vụ công về Căn cước công dân và xác nhận số Chứng minh nhân dân. Trong khi đó, hàng chục quầy làm việc về các lĩnh vực khác lại rất vắng vẻ, mỗi quầy chỉ có một vài người tới làm dịch vụ công liên quan.

Tại phòng chờ, ông Tr.Kh.H, 62 tuổi, trú tại Phường 3 (thành phố Đà Lạt) cho biết ông đưa cháu gái tới làm thẻ Căn cước do nhà trường yêu cầu. Hôm nay, ông mới đến đây lần đầu, không ngờ có nhiều người đến làm thủ tục hành chính như vậy.

Còn anh N.L.N, 35 tuổi, trú tại đường Phan Đình Phùng (thành phố Đà Lạt) cho biết anh tới để thực hiện đăng ký Tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Vì theo quy định hiện nay, phải có Tài khoản định danh điện tử mức 2 mới thực hiện được 1 số thủ tục hành chính liên quan như đăng ký xe, bấm biển số xe mới mua… Tuy nhiên, do quá đông người nên đây là lần thứ hai anh tới làm thủ tục, lần trước gần tới lượt thì hết giờ làm việc nên phải về…

Xác nhận tình trạng này, bà Phạm Thị Minh Hiền, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Lâm Đồng cho biết, tình trạng quá tải đã xảy ra từ nhiều ngày qua. Trước đó, tình trạng này từng xảy ra tại quầy số 08, giải quyết các hồ sơ thủ tục về lĩnh vực Giao thông. Khi đó, Trung tâm đã bố trí người và thiết bị tại các quầy khác hỗ trợ nên kịp thời giải quyết, không còn tình trạng quá tải. Tuy nhiên, lần này thuộc lĩnh vực của ngành Công an, cần có những thiết bị chuyên dụng và cán bộ thực hiện chuyên môn đặc thù, nên Trung tâm không thể tham gia hỗ trợ.

2lam-dong2-090125.jpg
Cùng thời điểm, nhưng các quầy làm dịch vụ công khác rất vắng khách.

Thượng tá Chế Kim Tuyến, Phó trưởng Phòng Quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an tỉnh Lâm Đồng) cho biết theo Luật Căn cước năm 2023 thay thế cho Luật Căn cước công dân năm 2014, có hiệu lực từ 1/7/2024, quy định công dân từ 0 - 6 tuổi, 6 - 14 tuổi và từ 14 tuổi trở lên đều được cấp thẻ Căn cước.

Do đó thời gian này, nhiều gia đình có nhu cầu làm thẻ Căn cước cho con, cháu mình. Thêm nữa, theo quy định, từ sau ngày 31/12/2024, giấy Chứng minh nhân dân không còn giá trị mà một số người vì lý do nào đó chưa kịp đổi hoặc nhiều người có Căn cước công dân mã vạch đến thời hạn cần đổi sang thẻ Căn cước, khiến cho nơi thực hiện cấp, đổi thẻ Căn cước đông hơn bình thường.

Theo Thượng tá Chế Kim Tuyến, hiện tại toàn tỉnh Lâm Đồng chỉ có 11 đơn vị được trang bị máy chủ để cấp thẻ Căn cước cho công dân (Công an của 8 huyện, 2 thành phố Đà Lạt và Bảo Lộc, Phòng Quản lý hành chính về trật tự xã hội). Để giải quyết tình trạng công dân đến thực hiện các dịch vụ về Căn cước tăng cao, đơn vị sẽ triển khai giải pháp làm ngoài giờ, làm vào ngày nghỉ để phục vụ nhu cầu người dân…

Theo Tin, ảnh: Chu Quốc Hùng (TTXVN)

Có thể bạn quan tâm

Bắt chồng giữa đại ngàn

Bắt chồng giữa đại ngàn

Nằm nép mình dưới chân núi Voi hùng vĩ, thôn Đarahoa hiện có hơn 340 hộ dân sinh sống, trong đó 80% là đồng bào dân tộc K’Ho. Không chỉ nổi bật bởi khung cảnh đại ngàn thơ mộng, Đarahoa còn gìn giữ một trong những phong tục đặc sắc bậc nhất của người K’Ho, tục "bắt chồng".

Rượu ghè men lá H'nham

Rượu ghè men lá H'nham

Đặt trên bàn những ghè rượu mới ủ, các chị em trong tổ liên kết nấu rượu ghè và dệt thổ cẩm ở phường Trường Chinh (thành phố Kon Tum) giới thiệu rất hấp dẫn về sản phẩm mình làm ra: Một thức uống với chất men cực kỳ độc đáo, không giống với loại men ở bất cứ nơi nào.

Vận hành thử nghiệm hoạt động chính quyền cấp xã mới tại Lâm Đồng vào ngày 23/6

Vận hành thử nghiệm hoạt động chính quyền cấp xã mới tại Lâm Đồng vào ngày 23-6

Việc vận hành thử nghiệm đối với các đơn vị hành chính cấp xã được chọn nhằm đánh giá trực quan để rút kinh nghiệm, kịp thời điều chỉnh nếu có khó khăn, vướng mắc; bảo đảm hoạt động của tất cả 124 đơn vị hành chính cấp xã thuộc tỉnh Lâm Đồng mới thông suốt, khi chính thức hoạt động từ ngày 1-7.

Kết nối rừng và biển

Kết nối rừng và biển

Cùng với việc sáp nhập tỉnh, câu chuyện giao thông kết nối biển - rừng giữa các tỉnh Nam Tây nguyên với khu vực Duyên hải Nam Trung bộ cũng rất được người dân quan tâm, với mong mỏi có thể sớm "sáng uống cà phê ở rừng chiều tắm biển".

Tỉnh Đắk Lắk kiến nghị Trung ương bàn giao cho tỉnh quản lý Quốc lộ 14, đoạn qua địa bàn TP. Buôn Ma Thuột

Tỉnh Đắk Lắk kiến nghị Trung ương bàn giao cho tỉnh quản lý Quốc lộ 14, đoạn qua địa bàn TP. Buôn Ma Thuột

Tại buổi làm việc với Đoàn công tác của Bộ Xây dựng mới đây, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Trương Công Thái kiến nghị Bộ Xây dựng xem xét, bàn giao cho tỉnh Đắk Lắk quản lý tuyến đường Hồ Chí Minh (Quốc lộ 14) đoạn qua địa bàn TP. Buôn Ma Thuột.

Toàn cảnh giao thông kết nối của tỉnh Lâm Đồng sau sáp nhập

E-magazine Toàn cảnh giao thông kết nối của tỉnh Lâm Đồng sau sáp nhập

Khi sáp nhập, tỉnh Lâm Đồng mới sẽ có không gian phát triển với nhiều tiềm năng. Để có thể phát huy tối đa những lợi thế thì hạ tầng giao thông đóng vai trò vô cùng quan trọng. Tuy nhiên, hạ tầng giao thông vẫn còn nhiều hạn chế cần được đầu tư để đáp ứng yêu cầu phát triển trong tình hình mới.

null