Ia Sao đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

(GLO)- Những năm qua, xã Ia Sao (huyện Ia Grai, tỉnh Gia Lai) đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC) nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Xác định công tác giải quyết TTHC là nhiệm vụ quan trọng của chính quyền cơ sở, Đảng ủy, UBND xã đã đưa nhiệm vụ này vào Nghị quyết lãnh đạo hàng năm, gắn với kế hoạch thực hiện nhiệm vụ kinh tế-xã hội của địa phương. Trên cơ sở chỉ đạo của cấp trên, UBND xã kịp thời ban hành các kế hoạch công tác cải cách hành chính (CCHC), đẩy mạnh tuyên truyền, ứng dụng công nghệ thông tin, cung cấp các văn bản liên quan đến CCHC, công tác kiểm soát TTHC, tạo điều kiện cho người dân trong giải quyết hồ sơ TTHC.

Chủ tịch UBND xã Nguyễn Tiến Dũng cho biết: Hiện nay, xã đang triển khai giải quyết 165 TTHC thuộc 14 nhóm TTHC trên nhiều lĩnh vực. Ủy ban nhân dân xã đã chỉ đạo niêm yết công khai đầy đủ bộ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã; công khai kịp thời những văn bản sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ; công khai quy trình, thời gian giải quyết, phí và lệ phí phải nộp nhằm giúp cho công dân, tổ chức nắm vững và thuận lợi hơn khi có nhu cầu giải quyết công việc. Đồng thời, UBND xã quan tâm ứng dụng công nghệ thông tin trong CCHC, tăng cường sử dụng thư điện tử công vụ, ứng dụng hệ thống quản lý văn bản và điều hành, đáp ứng yêu cầu công việc.

Người dân đến làm thủ tục hành chính được cán bộ xã Ia Sao (huyện Ia Grai) tư vấn, hướng dẫn cụ thể. Ảnh: T.N

Người dân đến làm thủ tục hành chính được cán bộ xã Ia Sao (huyện Ia Grai) tư vấn, hướng dẫn cụ thể. Ảnh: T.N

Cũng theo ông Dũng, ngoài việc bố trí 1 cán bộ lãnh đạo UBND xã trực ký hồ sơ hành chính, đội ngũ công chức tham gia tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả có trình độ chuyên môn đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ. Ủy ban nhân dân xã thường xuyên chỉ đạo, đôn đốc, nhắc nhở cán bộ, công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả chú trọng tác phong, lề lối, cách ứng xử, giao tiếp với người dân. “Ủy ban nhân dân xã còn công khai các hình thức phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính và số điện thoại tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị để cá nhân, tổ chức phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến; lợi ích và hiệu quả của việc sử dụng dịch vụ bưu chính công ích”-ông Dũng nói.

Từ năm 2022 đến nay, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã đã tiếp nhận và giải quyết hơn 6.130 hồ sơ TTHC trên các lĩnh vực. Trong đó, đa số là nhóm TTHC về tư pháp-hộ tịch và chứng thực. Riêng 2 tháng đầu năm 2024, bộ phận này đã tiếp nhận và hoàn thành giải quyết gần 300 hồ sơ. Tất cả hồ sơ đều được giải quyết kịp thời, đúng hẹn, đáp ứng nhu cầu và nhận được sự hài lòng của người dân.

Chị Rơ Châm Vân (làng Ó) cho biết: “Tôi đến làm thủ tục đăng ký khai sinh cho con và được cán bộ xã tiếp nhận, giải quyết liên thông các TTHC gồm đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi. Mặc dù thời gian giải quyết theo quy định là 27 ngày nhưng tôi đã nhận kết quả trước hạn”.

Tương tự, anh Võ Đình Sự (làng Dút 2) đến xã làm TTHC về cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân. Hồ sơ của anh cũng được công chức tư pháp xã quan tâm giải quyết và trả kết quả trong ngày. Còn ông Ksor Ner (làng Nang) cho hay: “Tôi có nhu cầu làm thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Đến đây, tôi được cán bộ hướng dẫn cụ thể cách ghi hồ sơ và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ để nộp cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã. Được hướng dẫn cụ thể nên công việc diễn ra nhanh chóng”.

Theo bà Đặng Thị Hoa-Công chức Tư pháp-Hộ tịch xã: Nhiều trường hợp trước đây khai thiếu ngày và tháng sinh trong giấy tờ tùy thân hay giữa các loại giấy tờ không trùng khớp thông tin. Do vậy, thời gian qua, xã đã nỗ lực hỗ trợ người dân làm các TTHC giúp đồng bộ thông tin để đủ điều kiện làm căn cước công dân và thực hiện các giao dịch hành chính khác theo quy định.

Công chức xã Ia Sao (huyện Ia Grai) giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Ảnh: Thanh Nhật

Công chức xã Ia Sao (huyện Ia Grai) giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Ảnh: Thanh Nhật

Đề cập những nhiệm vụ và giải pháp thực hiện công tác CCHC trong thời gian tới, Chủ tịch UBND xã Nguyễn Tiến Dũng chia sẻ: “Xã thường xuyên theo dõi và cập nhật công khai các TTHC niêm yết tại Bộ phận tiếp nhận và trả hồ sơ của xã và trên Trang thông tin điện tử thành phần của xã, nhất là các TTHC mới được sửa đổi, bổ sung. Tuyên truyền để người dân nắm vững về lợi ích sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và mức độ 4, dịch vụ bưu chính công ích để người dân nắm bắt, lựa chọn sử dụng. Tiếp tục cải tiến công tác thực thi công vụ của công chức để phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu giải quyết TTHC của công dân, tổ chức và doanh nghiệp. Vận hành và duy trì hoạt động thường xuyên hệ thống quản lý văn bản điều hành, phần mềm một cửa điện tử, đảm bảo tính đồng bộ ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác CCHC. Duy trì công tác tiếp công dân định kỳ theo quy định để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về những vướng mắc trong các TTHC, chỉ đạo giải quyết kịp thời, cũng như kiến nghị cấp trên xem xét điều chỉnh cho phù hợp, góp phần nâng cao chất lượng CCHC tại địa phương”.

Có thể bạn quan tâm

Chung tay vì người nghèo

Chung tay vì người nghèo

(GLO)- Từ sự chung tay của chính quyền, đoàn thể, doanh nghiệp và cộng đồng, những căn nhà Đại đoàn kết, nhà tình thương được triển khai trên địa bàn Gia Lai không chỉ giúp hộ nghèo, gia đình khó khăn “an cư” mà còn lan tỏa tinh thần tương thân tương ái, tiếp thêm động lực để người dân vươn lên.

Sáng mãi nghị lực nữ cựu chiến binh

Sáng mãi nghị lực nữ cựu chiến binh

(GLO)- Rời quân ngũ, từ hai bàn tay trắng, nhiều nữ cựu chiến binh tiếp tục phát huy bản lĩnh, bền bỉ gây dựng cơ nghiệp, vượt qua biến cố, lan tỏa nghĩa tình bằng những việc làm thiết thực, giữ vững phẩm chất người lính Cụ Hồ giữa đời thường.

Các mô hình sản xuất hiệu quả được triển khai tại xã An Lão đã tạo ra động lực giúp đồng bào dân tộc thiểu số vươn lên thoát nghèo bền vững.

An Lão ưu tiên nguồn lực cho công tác giảm nghèo

(GLO)- Những năm qua, xã An Lão (tỉnh Gia Lai) đã tập trung triển khai nhiều giải pháp giảm nghèo bền vững, phát huy hiệu quả các mô hình sản xuất và nguồn vốn tín dụng chính sách, giúp người dân, nhất là đồng bào dân tộc thiểu số từng bước vươn lên, ổn định cuộc sống.

Ổn định kinh tế nhờ vốn tín dụng chính sách

Ổn định kinh tế nhờ vốn tín dụng chính sách

(GLO)- Nguồn vốn tín dụng chính sách đã và đang góp phần quan trọng trong thực hiện các chương trình mục tiêu quốc gia tại khu vực huyện Phú Thiện (cũ), nhất là giảm nghèo bền vững và xây dựng nông thôn mới. Từ nguồn vốn này, nhiều hộ dân có điều kiện để ổn định sinh kế, vươn lên thoát nghèo.

Tình yêu kháng chiến - hạnh phúc trọn đời

Tình yêu kháng chiến - hạnh phúc trọn đời

(GLO)- Chiến tranh dẫu khốc liệt song từ sự đồng hành của những người cùng chung lý tưởng cách mạng, tình yêu đã đơm hoa kết trái, trở thành điểm tựa để người lính vững vàng giữa bom đạn, vun đắp nên hạnh phúc bền chặt sau ngày đất nước thống nhất.

Gia Lai - Nữ cán bộ chỉ huy tận tụy, lan tỏa hình ảnh đẹp “vì Nhân dân phục vụ”

Gia Lai - Nữ cán bộ chỉ huy tận tụy, lan tỏa hình ảnh đẹp “vì Nhân dân phục vụ”

(GLO)- Nhiều năm qua, Trung tá Đoàn Thị Mai Thoa - Phó Trưởng phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh Gia Lai - đã trở thành hình ảnh tiêu biểu của người nữ cán bộ chỉ huy trong lực lượng Công an nhân dân thời kỳ mới: năng động, sáng tạo, tận tâm và gần dân.

Lần theo ký ức, tìm hài cốt liệt sĩ giữa đại ngàn

Lần theo ký ức, tìm hài cốt liệt sĩ giữa đại ngàn

(GLO)- Những hang đá ở núi Chư Pa - Ia Kreng (làng Doch 1, xã Ia Ly) từng che chở bộ đội, là bệnh xá dã chiến cứu chữa thương binh. Ký ức và dấu tích của năm tháng chiến tranh khốc liệt nơi đây được khai mở khi lực lượng quy tập tìm thấy nhiều hài cốt liệt sĩ, di vật thời kháng chiến chống Mỹ.

Thoát nạn sau vụ tai nạn giao thông, vợ chồng tiểu thương ở Gia Lai mời cơm tri ân những người đã giúp đỡ bằng tấm thiệp mời gây xôn xao dư luận

Tấm thiệp “từ cõi chết trở về” và bữa cơm nghĩa tình

(GLO)- Tấm thiệp “Lễ cúng tạ - từ cõi chết trở về” bất ngờ lan truyền trên mạng xã hội khiến nhiều người không khỏi tò mò, thậm chí rùng mình. Đây là lời mời “kỳ lạ” của một cặp vợ chồng tiểu thương ở Gia Lai, những người may mắn vượt qua lằn ranh sống - chết và trở lại với lòng biết ơn sâu sắc.

Nữ nhân viên y tế 25 lần hiến máu cứu người

Nữ nhân viên y tế 25 lần hiến máu cứu người

(GLO)- Những năm qua, chị Phan Thị Trà My (36 tuổi, nhân viên Phòng Kế hoạch tổng hợp, Bệnh viện Đa khoa Gia Lai) luôn có mặt khi bệnh nhân cần máu cấp cứu. Đến nay, chị đã 25 lần hiến máu cứu người và là tấm gương sáng trong phong trào hiến máu tình nguyện.

null