Xếp hàng thời AI

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

Hà Nội giữa ngày mưa phùn, gió rét căm căm, từng đoàn người bỏ việc đổ xô đi xếp hàng xin đổi giấy phép lái xe (GPLX).

Việc này cho thấy, cơ quan chức năng có phần lúng túng về việc thông tin cho người dân. Ngược lại, người dân cũng cần bình tĩnh trong bối cảnh bàn giao chức năng đào tạo, sát hạch, cấp đổi GPLX từ Bộ GTVT sang Bộ Công an.

Qua đây, cũng có thể thấy, việc “xin” này đang dần trở nên thuận tiện với người dân. Trong những ngày chưa quá tải, nhiều người đã dễ dàng đổi GPLX qua Cổng thông tin dịch vụ công quốc gia; thậm chí ngồi tại nhà gửi giấy tờ qua các bưu cục. Tới đây, khi cấp phường xã mạnh hơn, đây cũng là nơi giúp thực hiện nhiều khâu cần thiết.

Với tư cách một công dân có GPLX hơn 20 năm, tôi cảm nhận rõ điều này. Cho đến tận bây giờ, chắc nhiều công dân cũng bị ám ảnh sợ mất bộ hồ sơ sát hạch. Chẳng là, thời ấy khi qua kỳ sát hạch, người dân được yêu cầu giữ bộ hồ sơ (cơ quan chức năng kiếm đâu ra không gian vật lý để lưu trữ) phòng khi mất “bằng lái” còn có thứ để trình cơ quan chức năng để không phải thi lại phần lý thuyết. Cách đây không lâu, ví của mỗi công dân lúc nào cũng cộm lên với đủ loại giấy tờ, thì nay, chỉ cần 1 ứng dụng (app VNeID) đã tích hợp căn cước công dân, GPLX, giấy tờ xe, bảo hiểm… Trong tương lai gần, có khi mã số thuế, thẻ ngân hàng sẽ được tích hợp cùng vô số giấy tờ cần thiết khác. Đến một lúc nào đó, con người chỉ cần chìa gương mặt hoặc mống mắt có thể xử lý các vấn đề liên quan tới công việc. Lúc đó, con người tương lai (sớm thôi) sẽ nhìn lại hình ảnh đoàn người xếp hàng trong mưa rét, như bây giờ nhìn về thời “bao cấp” với đặc trưng tem phiếu.

Nhìn dòng người xếp hàng trong thời buổi trí tuệ nhân tạo (AI) lên ngôi, càng cho thấy giai đoạn nhân sự “chạy” bằng cơm thực thi công vụ (liên quan thủ tục hành chính) cần nhanh chóng nhường chỗ cho công nghệ. Sự trì trệ, quan liêu cố hữu của bộ máy hành chính sớm thay đổi ngày nào, người dân càng được nhờ ngày đó. Đây là một lực cản lớn ảnh hưởng tới đà phát triển của đất nước. Hành chính lấy “hành làm chính” từ lâu đã trở thành câu quen thuộc đến ám ảnh, ở đó có những nhân sự trở thành “điểm nghẽn” của thể chế.

Theo Đình Thắng (TPO)

Có thể bạn quan tâm

Nhà nước phục vụ

Nhà nước phục vụ

Chỉ đạo của Thủ tướng Phạm Minh Chính về việc cương quyết cắt bỏ các thủ tục không cần thiết, trong đó có thủ tục cấp phép xây dựng, đang nhận được sự ủng hộ lớn từ dư luận.

Để bà bán phở thành chủ doanh nghiệp

Để bà bán phở thành chủ doanh nghiệp

Chỉ còn chưa đầy một tuần nữa, nhiều người bán phở, hủ tiếu, bánh mì... đang đóng thuế khoán sẽ chuyển qua xuất hóa đơn điện tử trực tiếp khi bán hàng. Dù còn nhiều băn khoăn, lo lắng trước giờ G nhưng có thể nói đây là thời điểm để hộ kinh doanh tiếp cận các cơ hội mới.

Để “bộ tứ trụ cột” thể chế thực sự là đòn bẩy phát triển đất nước

Để “bộ tứ trụ cột” thể chế thực sự là đòn bẩy phát triển đất nước

(GLO)- Có lẽ, chưa bao giờ chúng ta có những buổi quán triệt, triển khai Nghị quyết của Đảng nhận được sự nhiệt tình hưởng ứng của người nghe như Hội nghị toàn quốc quán triệt và triển khai thực hiện Nghị quyết số 66-NQ/TW và Nghị quyết số 68-NQ/TW của Bộ Chính trị diễn ra ngày 18-5 vừa qua.

Tránh 'vết xe đổ' khi xử lý trụ sở dôi dư

Tránh 'vết xe đổ' khi xử lý trụ sở dôi dư

Trụ sở dôi dư là một vấn đề được dư luận rất quan tâm trong quá trình sắp xếp đơn vị hành chính hiện nay. Xử lý trụ sở dôi dư làm sao để tránh thất thoát, lãng phí, để những tài sản công này không rơi vào cảnh “cha chung không ai khóc”, là một yêu cầu bức thiết.

Bán hình ảnh là quyền nhưng bán niềm tin là tội

Bán hình ảnh là quyền nhưng bán niềm tin là tội

(GLO)-Hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên vừa bị bắt. Trước đó, 2 cái tên đình đám là Hằng Du Mục và Quang Linh Vlog cũng lần lượt bị khởi tố, tạm giam. 3 con người từng được xem là hình mẫu “truyền cảm hứng”, giờ đứng chung trong một vụ án liên quan đến sản xuất, phân phối, quảng bá sản phẩm sai sự thật.

Loại bỏ thực phẩm bẩn từ chiếc phong bì

Loại bỏ thực phẩm bẩn từ chiếc phong bì

Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an vừa ra quyết định khởi tố bị can, lệnh khám xét với 5 cán bộ Cục An toàn thực phẩm (ATTP), Bộ Y tế, về hành vi nhận hối lộ, liên quan đường dây sản xuất và buôn bán hàng trăm tấn thực phẩm chức năng (TPCN) giả.

Đồng hành để vươn xa

Đồng hành để vươn xa

Trong bối cảnh cả nước và TPHCM đang phải ứng phó với nhiều thử thách, nỗ lực vượt khó, đòi hỏi phải có sự đồng hành, hợp tác chặt chẽ giữa các ban ngành, đoàn thể, các cấp chính quyền và người dân thành phố.