Xếp hàng thời AI

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

Hà Nội giữa ngày mưa phùn, gió rét căm căm, từng đoàn người bỏ việc đổ xô đi xếp hàng xin đổi giấy phép lái xe (GPLX).

Việc này cho thấy, cơ quan chức năng có phần lúng túng về việc thông tin cho người dân. Ngược lại, người dân cũng cần bình tĩnh trong bối cảnh bàn giao chức năng đào tạo, sát hạch, cấp đổi GPLX từ Bộ GTVT sang Bộ Công an.

Qua đây, cũng có thể thấy, việc “xin” này đang dần trở nên thuận tiện với người dân. Trong những ngày chưa quá tải, nhiều người đã dễ dàng đổi GPLX qua Cổng thông tin dịch vụ công quốc gia; thậm chí ngồi tại nhà gửi giấy tờ qua các bưu cục. Tới đây, khi cấp phường xã mạnh hơn, đây cũng là nơi giúp thực hiện nhiều khâu cần thiết.

Với tư cách một công dân có GPLX hơn 20 năm, tôi cảm nhận rõ điều này. Cho đến tận bây giờ, chắc nhiều công dân cũng bị ám ảnh sợ mất bộ hồ sơ sát hạch. Chẳng là, thời ấy khi qua kỳ sát hạch, người dân được yêu cầu giữ bộ hồ sơ (cơ quan chức năng kiếm đâu ra không gian vật lý để lưu trữ) phòng khi mất “bằng lái” còn có thứ để trình cơ quan chức năng để không phải thi lại phần lý thuyết. Cách đây không lâu, ví của mỗi công dân lúc nào cũng cộm lên với đủ loại giấy tờ, thì nay, chỉ cần 1 ứng dụng (app VNeID) đã tích hợp căn cước công dân, GPLX, giấy tờ xe, bảo hiểm… Trong tương lai gần, có khi mã số thuế, thẻ ngân hàng sẽ được tích hợp cùng vô số giấy tờ cần thiết khác. Đến một lúc nào đó, con người chỉ cần chìa gương mặt hoặc mống mắt có thể xử lý các vấn đề liên quan tới công việc. Lúc đó, con người tương lai (sớm thôi) sẽ nhìn lại hình ảnh đoàn người xếp hàng trong mưa rét, như bây giờ nhìn về thời “bao cấp” với đặc trưng tem phiếu.

Nhìn dòng người xếp hàng trong thời buổi trí tuệ nhân tạo (AI) lên ngôi, càng cho thấy giai đoạn nhân sự “chạy” bằng cơm thực thi công vụ (liên quan thủ tục hành chính) cần nhanh chóng nhường chỗ cho công nghệ. Sự trì trệ, quan liêu cố hữu của bộ máy hành chính sớm thay đổi ngày nào, người dân càng được nhờ ngày đó. Đây là một lực cản lớn ảnh hưởng tới đà phát triển của đất nước. Hành chính lấy “hành làm chính” từ lâu đã trở thành câu quen thuộc đến ám ảnh, ở đó có những nhân sự trở thành “điểm nghẽn” của thể chế.

Theo Đình Thắng (TPO)

Có thể bạn quan tâm

Chiêu trò nguy hại

Chiêu trò nguy hại

Những ngày vừa qua, một cuộc tranh cãi đã diễn ra trên mạng xã hội, bắt nguồn từ nhiều ý kiến cá nhân trước một hoạt động của doanh nghiệp. Cuộc tranh cãi đã trở nên ồn ào, gây nhiều phản ứng hơn khi xuất hiện một làn sóng định hướng thông tin bằng phương pháp seeding.

Thể chế minh bạch

Thể chế minh bạch

Chính phủ sẽ phải nỗ lực nhiều hơn trong việc xây dựng thể chế, pháp luật nâng cao hiệu quả từ chi tiêu công đến hoạt động kiến tạo để doanh nghiệp phát triển.

Hiệu quả từ tinh gọn bộ máy

Hiệu quả từ tinh gọn bộ máy

Việc triển khai tinh gọn bộ máy đang mang lại nhiều hiệu quả to lớn, cụ thể trong khuôn khổ bài viết này là hiệu quả từ đề xuất chuyển quyền cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu (sổ đỏ) cho người dân về cấp xã của Sở TN-MT TP.HCM.

Người lao động trong kỷ nguyên mới

Người lao động trong kỷ nguyên mới

Báo cáo của Tổ chức Lao động quốc tế từng chỉ ra trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, một số ngành nghề sẽ biến mất. Trong đó, những nghề có nguy cơ bị robot thay thế là công nhân nhà máy (44%), nhân viên thu ngân (40%), lái xe taxi (20%), nhân viên chăm sóc khách hàng (18%), phi công (16%)...

Để giang sơn gấm vóc mãi mãi yên bình, cường thịnh

Để giang sơn gấm vóc mãi mãi yên bình, cường thịnh

(GLO)- Nửa thế kỷ hòa bình thống nhất là nửa thế kỷ xây dựng lại non sông từ vỡ vụn chiến tranh. Vượt qua những trở lực từ bên ngoài, dám nhìn nhận những sai lầm nội tại, chúng ta tiến hành công cuộc đổi mới và đạt được những thành tựu mà 40 năm trước, nhiều người không thể hình dung.

Tự hào là người Việt Nam

Tự hào là người Việt Nam

Mỗi người Việt Nam, dù ở đâu, cũng đều tự hào mình là con dân đất Việt, tự hào về một Việt Nam đang trên đà đổi mới, phát triển. Niềm tự hào đó chính là sức mạnh nội sinh, để mỗi người có thể góp sức mình làm “rạng danh đất nước” trong kỷ nguyên mới của dân tộc.

Hòa bình cho tất cả chúng ta

Hòa bình cho tất cả chúng ta

Trong những ngày cả nước hướng về đại lễ của dân tộc, câu chuyện hào hùng được tiếp nối qua bao thế hệ, người trẻ hôm nay kể về niềm tự hào bằng ngôn ngữ thế hệ gen Z, gen Y, những video, hình ảnh, bài viết ngập sắc cờ đỏ sao vàng phủ kín mạng xã hội.

'Ngấm' bảng giá đất mới

'Ngấm' bảng giá đất mới

Gần nửa năm sau khi bảng giá đất mới có hiệu lực, nỗi lo về tác động của giá đất tăng kéo theo tiền sử dụng đất tăng đã trở thành hiện thực. Tại TP.HCM, hàng trăm người đã phải rút hồ sơ vì tiền chuyển mục đích sử dụng đất vượt quá khả năng tài chính của họ.