Hành khách bức xúc vì bị bắt ghép xe tại Sân bay Pleiku

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

(GLO)- Sáng 18-2, ông Đặng Đức Kham-Giám đốc Công ty cổ phần Sun Taxi Gia Lai cho biết, đơn vị đã tiến hành kiểm điểm tài xế cự cãi với nữ hành khách trong việc ghép xe tại Sân bay Pleiku.

Theo thông tin ban đầu, chiều 17-2, chị N.T.T. (SN 1989, trú tại phường Hoa Lư, TP. Pleiku) đáp chuyến bay từ TP. Hồ Chí Minh về TP. Pleiku vào khoảng 17 giờ 50 phút. Chị T. mang hành lý ra ngoài chờ đón taxi thì được một nhân viên điều hành của hãng Sun Taxi đón và chờ xếp xe.

Khi tài xế tới, nhân viên điều hành mở cửa xe thì chị T. mang hành lý lên rồi ngồi vào hàng ghế phía sau. Tuy nhiên lúc này, nhân viên điều hành tiếp tục mở cửa cho 2-3 người đàn ông ngồi vào cùng xe khiến chị T. ngỡ ngàng.

Khi chị T. không đồng ý đi ghép thì giữa chị T. và tài xế xảy ra cự cãi lời qua tiếng lại. “Tôi chỉ bắt xe đi một mình về đường Cách Mạng Tháng Tám và không có nhu cầu đi ghép để bớt chi phí, nhất là tôi là phụ nữ nhưng xếp đi với mấy người đàn ông lạ. Tôi cảm thấy khó chịu thì tài xế đuổi tôi xuống bảo vậy đi bộ đi”-chị T. bức xúc.

tai-san-bay-pleiku-hien-tai-co-2-hang-taxi-duoc-don-khach-la-mai-linh-va-sun-taxi-anh-van-ngoc.jpg
Tại Sân bay Pleiku hiện có 2 hãng taxi được đón khách là Mai Linh và Sun Taxi. Ảnh: L.V.N

Cũng theo chị T, tài xế này sau đó di chuyển xe vài mét thì đón thêm 1 nữ hành khách. Tuy nhiên, sau khi thấy trong xe đã có người thì nữ hành khách không đồng ý và cũng bị tài xế to tiếng.

Chị T. cho hay: “Taxi ở sân bay là độc quyền vì chỉ có 2 hãng Mai Linh và Sun Taxi được đón khách nên muốn bắt xe khác buộc phải tự đi bộ ra cổng. Tôi nghĩ sân bay cũng là một phần hình ảnh của thành phố này, nhiều du khách tới làm việc và du lịch, nếu không gây được thiện cảm từ khi họ đặt chân đến là đã bị một điểm trừ lớn rồi”.

Sau đó, chị T. đăng tải chuyện của mình lên trang Facebook cá nhân. Một số bạn bè của chị T. vào bình luận chia sẻ về tình trạng tương tự. Khi bắt taxi tại sân bay để về khu vực nội thành, họ thường bị ghép ngồi chung xe với người lạ.

Chị B.N. bình luận: “Lần trước tôi cũng bị tình trạng tương tự nhưng nghĩ thông cảm cho tài xế vì tối rồi để họ kiếm thêm chút. Tôi là người lên xe trước nhưng tài xế lại chở người ta về trước rồi mới chở tôi về.

Khi tính tiền, tài xế lại tính cả đoạn chở qua nhà hành khách kia rồi mới tới nhà tôi, tôi phản ứng sao vô lý vậy thì tài xế bảo nhầm khiến tôi rất bực mình”.

Trao đổi về vấn đề này, Giám đốc Công ty cổ phần Sun Taxi Gia Lai cho biết: Công ty không có chủ trương cho tài xế ghép hành khách phải đi chung chuyến.

“Chúng tôi coi hành khách là thượng đế, dù khách đi gần hay đi xa thì về nguyên lý vận hành tài xế bắt buộc phải đi. Để đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, Công ty cấm tài xế bắt khách đi ghép xe như vậy”-ông Kham khẳng định.

Cũng theo ông Kham, một số tài xế vẫn tự ý xin hành khách được ghép xe đi chung để bù chi phí xăng dầu cũng như do khó khăn vì ít hành khách, cạnh tranh cao và thời gian chờ đợi tới lượt quá lâu. Tuy nhiên, hầu hết hành khách đi từ khuôn viên sân bay ra cổng để bắt xe khác.

Với riêng vụ việc của chị T, ông Kham nhận định tài xế đã sai về nguyên tắc cũng như không khéo léo trong cách ứng xử với khách hàng.

“Công ty đã làm việc với nhân viên điều hành và tài xế. Dù tài xế phản ánh rằng hành khách cũng có nặng lời do bức xúc nhưng cách ứng xử của tài xế như vậy là không đúng. Công ty đã yêu cầu kiểm điểm tài xế, đồng thời đề nghị nhân viên điều hành liên hệ để gửi lời xin lỗi chị T”-ông Kham thông tin.

Có thể bạn quan tâm

Tuyên truyền chủ trương di dời tàu thuyền cho ngư dân An Lương

Tuyên truyền chủ trương di dời tàu thuyền cho ngư dân An Lương

(GLO)- Sáng 23-7, UBND xã An Lương phối hợp với Chi cục Thủy sản (Sở Nông nghiệp và Môi trường) tổ chức buổi gặp gỡ các chủ tàu cá nhằm tuyên truyền, phổ biến Đề án di dời tàu thuyền đang neo đậu tại cảng cá Quy Nhơn và đầm Đề Gi về cảng cá Tam Quan theo Quyết định số 2248/QĐ-UBND của UBND tỉnh.

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn tận tình và giải quyết tại chỗ, người dân không phải đi lại nhiều nơi như trước đây. Ảnh: Ngọc Sang

Gia Lai chấn chỉnh tình trạng yêu cầu người dân "có tài khoản VNeID mới được nộp hồ sơ trực tiếp"

(GLO)- Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai vừa có văn bản chỉ đạo các sở, ngành và địa phương khẩn trương chấn chỉnh việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và cấp xã; không yêu cầu người dân "có tài khoản VNeID mới được nộp hồ sơ trực tiếp".

Dân khốn khổ vì đường ngập như… sông

Dân khốn khổ vì đường ngập như… sông

(GLO)- Thường xuyên ngập sâu mỗi khi mưa lớn, đường Phó Đức Chính (thuộc thôn 3, xã Biển Hồ) khiến việc đi lại của người dân gặp nhiều khó khăn. Đây là tuyến đường có lưu lượng phương tiện qua lại khá đông, nhưng tình trạng ngập úng kéo dài vẫn chưa được khắc phục.

Thi công cao tốc gây nứt nhà: Người dân mòn mỏi đợi bồi thường suốt 2 năm

Thi công cao tốc gây nứt nhà: Người dân mòn mỏi đợi bồi thường suốt 2 năm

(GLO) – Hơn 40 hộ dân tại phường Bồng Sơn và xã Hoài Ân (tỉnh Gia Lai) phản ánh tình trạng nhà cửa bị nứt nẻ, hư hỏng do thi công tuyến cao tốc Bắc - Nam và các công trình liên quan. Dù đã kiến nghị suốt 2 năm qua, đến nay việc bồi thường, hỗ trợ vẫn chưa được giải quyết dứt điểm.

Các xã không sắp xếp: Hoạt động hiệu quả nhưng vẫn còn nhiều khó khăn

Các xã không sắp xếp: Hoạt động hiệu quả nhưng vẫn còn khó khăn

(GLO)- Trên địa bàn phía Tây của tỉnh Gia Lai có 7 xã biên giới tiếp giáp với Vương quốc Campuchia không tiến hành sắp xếp đơn vị hành chính. Tuy điều kiện khó khăn nhưng đội ngũ cán bộ, công chức đã tích cực bắt nhịp, làm việc hiệu quả. Dù vậy, vẫn còn những khó khăn, vướng mắc cần sớm được tháo gỡ.

Gia Lai tổ chức xe đưa, đón hơn 380 công chức, viên chức đến công tác tại tỉnh Bình Định (cũ)

Gia Lai tổ chức xe đưa, đón hơn 380 công chức, viên chức đến công tác tại tỉnh Bình Định (cũ)

(GLO)- Ngày 11-7, Sở Xây dựng Gia Lai đã ban hành Công văn số 124/SXD-VT thông báo phương án đưa, đón cán bộ, công chức, viên chức và người lao động công tác tại các cơ quan Đảng, Nhà nước, MTTQ, đơn vị sự nghiệp công lập cấp tỉnh Gia Lai (cũ) đến công tác tại tỉnh Bình Định (cũ) và ngược lại.

null