Cụ thể, ngày 30-5, Toyota Việt Nam ra thông báo triệu hồi 1.489 xe ô tô dòng Yaris Cross HEV để kiểm tra và sửa chữa lớp keo lót kính nóc toàn cảnh. Đợt triệu hồi được thực hiện ngay từ ngày 30-5-2025 đối với xe được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 5-6-2023 đến 18-11-2024. Thời gian khắc phục lỗi đối với mỗi xe dự kiến mất khoảng 1,7-3,7 giờ.
Theo Toyota Việt Nam, kính nóc toàn cảnh các xe này có lớp keo lót giữa cửa kính không được bôi đúng cách trong quá trình sản xuất, khiến độ bám dính có thể bị giảm. Nếu không được kiểm tra/sửa chữa, xe Yaris Cross HEV tiếp tục hoạt động thì kính nóc có thể tách khỏi giá đỡ trong trường hợp xấu nhất, gia tăng nguy cơ gây tai nạn cho những người tham gia giao thông khác.
Đối với những xe nhập khẩu không chính hãng vẫn trong diện triệu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), khi có yêu cầu từ chủ xe, Toyota Việt Nam sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, các cơ sở bảo dưỡng bào hành Toyota sẽ tiến hành kiểm tra/sửa chữa miễn phí cho khách hàng.
