AI tự động thực hiện giao dịch ngân hàng: Quy định mới bảo vệ khách hàng thế nào?
(GLO)- Ngân hàng Nhà nước quy định chặt chẽ việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong lĩnh vực ngân hàng. Đáng chú ý, khách hàng có quyền tạm dừng, hủy giao dịch tự động và yêu cầu con người rà soát lại các quyết định do AI đưa ra khi có khiếu nại.