Theo lời kể của người nhà nạn nhân, ngày 10-11-2024, cháu Puih Cách bị chó nhà mới xin về nuôi cắn ở tay. Sau khi bị chó cắn, cháu không được đưa đến cơ sở y tế để được tư vấn và không tiêm huyết thanh kháng dại và vắc xin dại.
Đến ngày 13-11, cũng chính con chó này tiếp tục cắn vào đầu của cháu Puih Cách nhưng chỉ xước nhẹ, không chảy máu. Trong khoảng thời gian này, con chó này còn cắn thêm 10 người nữa là người thân trong nhà và hàng xóm.
Tất cả những người bị cắn đều không khai báo y tế cũng như xử lý vết thương. Đến sáng 4-12, cháu Puih Cách có các triệu chứng sợ nước, sợ gió, sợ ánh sáng, nôn ói khan, co giật. Đến 12 giờ 15 phút cùng ngày người nhà đưa cháu vào Trung tâm y tế Cao su huyện Chư Prông điều trị. Tại đây, cháu được chẩn đoán là bệnh dại lên cơn, gia đình chuyển lên Bệnh viện Nhi Gia Lai được vài giờ thì tử vong.
Sau khi nắm bắt vụ việc, cơ quan chức năng của huyện Chư Prông đã thống kê các trường hợp bị chó cắn và những người tiếp xúc gần với ca bệnh để có hướng điều trị. Qua đó, lập danh sách 10 trường hợp phơi nhiễm cao để đi tiêm phòng vắc xin dại.