(GLO)- Việc bán hàng thông qua các đại lý ngày càng được mở rộng với nhiều cách thức đa dạng và phong phú, cùng với đó một chính sách bán hàng hợp lý sẽ rất hữu ích trong việc tăng doanh số, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh và sức cạnh tranh trên thị trường.
Trong xu hướng hiện nay, khả năng cung ứng hàng hóa đang tạo ra sự áp đảo lớn giữa những doanh nghiệp lớn và doanh nghiệp nhỏ. Với quy mô và năng lực đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, Công ty cổ phần Thương mại Gia Lai (Comexim Gia Lai) đã tạo cho mình một vị thế và uy tín lớn trên thị trường trong nhiều lĩnh vực hoạt động về thương mại và dịch vụ.
Để mạng lưới đại lý phân bổ khắp nơi, đáp ứng sự phát triển của thị trường trong thời buổi hiện nay, các phương thức bán hàng và quản lý bán hàng được Công ty đặc biệt quan tâm. Công ty làm chức năng phân phối, tiêu thụ hàng hóa cho các nhà sản xuất, do đó đối tác có nhiều quy định rất chi tiết về nguyên tắc tiêu thụ. Trong đó, có quy định chỉ tiêu bán hàng, cách tổ chức bán hàng, tần suất ghé thăm khách hàng bao lâu cũng được quy định rõ tùy vào quy mô kinh doanh của từng đối tượng khách hàng.
 |
| Ảnh: Nguyên Võ |
Ông Huỳnh Văn Phong-Phó Tổng Giám đốc, kiêm Giám đốc Kinh doanh Comexim Gia Lai cho biết: Trước đây, phương thức bán hàng thường là nhân viên đi theo xe hàng để đến tận nơi, khách cần mua gì bán đó. Thế nhưng sau một thời gian, Công ty đã đổi mới, chuyển sang hình thức chào hàng trước, bán hàng sau. Có nghĩa là nhân viên bán hàng đi trước, tiếp cận và khai thác nhu cầu của khách hàng, sau đó phương tiện vận tải hàng mới xuống giao.
Tuy nhiên, trong điều kiện có sự cạnh tranh rất lớn giữa những nhà phân phối trên địa bàn và tiến xa hơn một bước trong việc chăm sóc khách hàng, tránh sự lơ là của nhân viên chào hàng khi đã quen mặt khách hàng không đến tận nơi nữa, hoặc bán hàng không đúng thời gian quy định, Công ty đã ứng dụng những tiến bộ của khoa học công nghệ trong vận hành và quản lý doanh nghiệp qua việc trang bị hệ thống giám sát hành trình cho các xe vận tải hàng hóa.
Giải pháp này đã giúp Công ty trở thành một doanh nghiệp phân phối, tiêu thụ hàng hóa chuyên nghiệp. Chính sự ràng buộc giữa nhà sản xuất và nhà phân phối đã ngày một “phủ sóng” hàng hóa khắp nơi, không để trống thị trường. Đó cũng là mục tiêu chiến lược mang lại hiệu quả lớn cho từng doanh nghiệp thương mại kinh doanh hàng tiêu dùng trong thời buổi có sự cạnh tranh rất lớn như hiện nay, nhất là sự cạnh tranh giữa những nhãn hàng có cùng mục đích sử dụng của nhiều nhà sản xuất khác nhau.
Khi sử dụng giải pháp định vị trong điều hành, quản lý doanh nghiệp, mỗi xe của Comexim được gắn một thiết bị giám sát hành trình. Thiết bị này làm nhiệm vụ ghi nhận thông tin từ xe và truyền dữ liệu về máy chủ trung tâm qua sóng điện thoại di động, người quản lý có thể xem lại tất cả hoạt động như thông tin về xe và lái xe, thông tin về hành trình xe, số lần và thời gian xe dừng đỗ, thời gian làm việc của nhân viên… Đây là một giải pháp hữu hiệu giúp doanh nghiệp điều phối đầu xe, giám sát xe, đơn giản hóa bộ máy quản lý và tiết kiệm chi phí hoạt động. Đặc biệt, hệ thống định vị đã góp phần nâng cao trách nhiệm của nhân viên, giúp nhân viên khai thác tối đa nhu cầu của khách hàng, nhằm nâng cao hiệu suất và hiệu quả công việc. Bởi thông qua thiết bị này sẽ quy định rõ thời gian đến làm việc từ điểm bán đầu tiên đến điểm bán cuối cùng trong ngày và làm việc cụ thể trong thời gian bao lâu.
Hiện tại, Comexim Gia Lai hoạt động đa lĩnh vực kinh doanh và quan hệ đối tác với những nhà sản xuất và nhãn hàng lớn, uy tín trên thương trường như: Unilever Việt Nam, Vinamilk, Vedan, SYM… Hoạt động kinh doanh luôn đạt hiệu quả cao, riêng trong 6 tháng đầu năm nay Công ty đã đạt doanh thu 450 tỷ đồng. Với 49 phương tiện vận chuyển và gần 3.000 điểm bán hàng ở tất cả các địa phương trong tỉnh, hàng hóa được Comexim Gia Lai cung ứng rộng khắp, kể cả đến tận vùng sâu, vùng xa, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Thảo Nguyên
