Đề xuất sa thải nhân viên xem thường khách hàng

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

(GLO)- Chiều 2-3, ông Măng Đoàn-Giám đốc Công ty Điện lực Gia Lai cho biết: Hội đồng Kỷ luật Công ty đã tổ chức họp xét và gửi văn bản lên Tổng Công ty Điện lực miền Trung đề xuất sa thải đối với nhân viên thu ngân Phan Thị Thanh Đức; đề nghị khiển trách bằng văn bản đối với các Tổ trưởng, Phó Giám đốc và Giám đốc Điện lực Pleiku.

Xử lý nghiêm khắc đối với nhân viên bắt người dân bới tìm hợp đồng. Ảnh: Minh Nguyễn
Xử lý nghiêm khắc đối với nhân viên bắt người dân bới tìm hợp đồng. Ảnh: Minh Nguyễn

Theo ông Măng Đoàn, ngày 26-2, Điện lực Pleiku tổ chức thu tiền điện tại khu vực làng Ngó (đường Nguyễn Hữu Thọ, phường Trà Bá), do nhân viên thu ngân Phan Thị Thanh Đức thực hiện, đồng thời kết hợp ký lại hợp đồng bán điện với khối lượng 532 hóa đơn và hợp đồng bán điện. Do số lượng khách hàng đến thanh toán tiền điện tập trung quá đông nên nhân viên này đã nhờ khách hàng tìm giúp hợp đồng của mình đang đặt trên bàn. Do muốn thanh toán và ký kết hợp đồng nhanh nên một số khách hàng đã mang tập hợp đồng trải ra ngoài sân để tìm và nhân viên thu ngân đã không kiểm soát được sự việc này.

Ngay khi nhận được thông tin về tình huống phản cảm trên, ông Diệp Quốc Hùng-Phó Giám đốc Điện lực Pleiku đã đến hiện trường chỉ đạo dừng việc ký hợp đồng cho khách hàng tại điểm thu do bà Đức phụ trách để thực hiện theo đúng quy định. Giám đốc Công ty Điện lực Gia Lai đã gửi lời xin lỗi khách hàng vì hành vi phản cảm của nhân viên Công ty.

Minh Nguyễn

Có thể bạn quan tâm

Lo ngập úng tại khu tái định cư Thượng Giang 2

Lo ngập úng tại khu tái định cư Thượng Giang 2

(GLO)- Phản ánh đến Báo và phát thanh, truyền hình Gia Lai, người dân thôn Thượng Giang (xã Bình Khê) nêu một số vấn đề liên quan đến quá trình triển khai dự án khu tái định cư Thượng Giang 2 (gọi tắt là dự án), nhất là nguy cơ ngập úng và việc đi lại phục vụ sản xuất.

Giúp Kpă Chiến nối lại những bước chân

Giúp Kpă Chiến nối lại những bước chân

(GLO)- Trước khi gặp tai nạn giao thông vào giữa tháng 5-2026, em Kpă Chiến (16 tuổi, thôn Plei Amil, xã Phú Thiện, tỉnh Gia Lai) là cậu bé khỏe mạnh, chịu khó. Hoàn cảnh gia đình khó khăn, Chiến nghỉ học sớm để theo bố mẹ đi làm thuê kiếm sống.

Gia Lai ghi nhận ca bệnh Whitmore ở người có tiền sử mắc bệnh năm 2022

Gia Lai ghi nhận ca bệnh Whitmore ở người có tiền sử mắc bệnh năm 2022

(GLO)- Trung tâm Y tế Tây Sơn (tỉnh Gia Lai) vừa giám sát một ca mắc bệnh Whitmore tại thôn Thuận Truyền (xã Bình Hiệp). Bệnh nhân có tiền sử mắc bệnh vào năm 2022, thường xuyên tiếp xúc với đất, nước, bùn lầy trong quá trình lao động, hiện đang điều trị tại Bệnh viện Chợ Rẫy (TP. Hồ Chí Minh).

Garage ô tô “mọc” trên đất công

Garage ô tô “mọc” trên đất công

(GLO)- Gọi đến đường dây nóng Báo và phát thanh, truyền hình Gia Lai, người dân tổ dân phố Huỳnh Kim (phường An Nhơn Nam) phản ánh tình trạng 1 cá nhân sử dụng phần đất giao thông dôi dư tại khu vực Ẹo Bà Nho làm nơi kinh doanh, sửa chữa ô tô, tiềm ẩn nguy cơ mất ATGT và ô nhiễm môi trường.

null