Đề xuất sa thải nhân viên xem thường khách hàng

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

(GLO)- Chiều 2-3, ông Măng Đoàn-Giám đốc Công ty Điện lực Gia Lai cho biết: Hội đồng Kỷ luật Công ty đã tổ chức họp xét và gửi văn bản lên Tổng Công ty Điện lực miền Trung đề xuất sa thải đối với nhân viên thu ngân Phan Thị Thanh Đức; đề nghị khiển trách bằng văn bản đối với các Tổ trưởng, Phó Giám đốc và Giám đốc Điện lực Pleiku.

Xử lý nghiêm khắc đối với nhân viên bắt người dân bới tìm hợp đồng. Ảnh: Minh Nguyễn
Xử lý nghiêm khắc đối với nhân viên bắt người dân bới tìm hợp đồng. Ảnh: Minh Nguyễn

Theo ông Măng Đoàn, ngày 26-2, Điện lực Pleiku tổ chức thu tiền điện tại khu vực làng Ngó (đường Nguyễn Hữu Thọ, phường Trà Bá), do nhân viên thu ngân Phan Thị Thanh Đức thực hiện, đồng thời kết hợp ký lại hợp đồng bán điện với khối lượng 532 hóa đơn và hợp đồng bán điện. Do số lượng khách hàng đến thanh toán tiền điện tập trung quá đông nên nhân viên này đã nhờ khách hàng tìm giúp hợp đồng của mình đang đặt trên bàn. Do muốn thanh toán và ký kết hợp đồng nhanh nên một số khách hàng đã mang tập hợp đồng trải ra ngoài sân để tìm và nhân viên thu ngân đã không kiểm soát được sự việc này.

Ngay khi nhận được thông tin về tình huống phản cảm trên, ông Diệp Quốc Hùng-Phó Giám đốc Điện lực Pleiku đã đến hiện trường chỉ đạo dừng việc ký hợp đồng cho khách hàng tại điểm thu do bà Đức phụ trách để thực hiện theo đúng quy định. Giám đốc Công ty Điện lực Gia Lai đã gửi lời xin lỗi khách hàng vì hành vi phản cảm của nhân viên Công ty.

Minh Nguyễn

Có thể bạn quan tâm

Làng Têng 1 đạt chuẩn nông thôn mới

Làng Têng 1 đạt chuẩn nông thôn mới

(GLO)- Sáng 19-5, UBND xã Tân Sơn (TP. Pleiku, tỉnh Gia Lai) đã tổ chức lễ công bố quyết định của Chủ tịch UBND TP. Pleiku về việc công nhận làng Têng 1 (xã Tân Sơn) đạt chuẩn nông thôn mới và phát động phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc.
Báo Nhân Dân tặng bạn đọc Gia Lai 1.000 bản tranh panorama “Chiến dịch Điện Biên Phủ”

Báo Nhân Dân tặng bạn đọc Gia Lai 1.000 bản tranh panorama “Chiến dịch Điện Biên Phủ”

(GLO)- Tiếp nối sự thành công của triển lãm phụ bản tranh panorama “Chiến dịch Điện Biên Phủ” tại trụ sở Báo Nhân Dân (số 71 Hàng Trống, Hà Nội) với sự tham dự của trên 30.000 lượt người, theo nguyện vọng của đông đảo bạn đọc, Báo Nhân Dân quyết định in thêm 100.000 bản phụ trương để tặng miễn phí bạn đọc trong cả nước.
Vợ chồng bà Mai xót xa nhìn căn nhà cùng nhiều tài sản bị thiêu rụi. Ảnh: Hữu Thành

Ia Pa: Cháy nhà dân do chập điện

(GLO)- Khoảng 10 giờ ngày 17-5, một vụ hỏa hoạn đã xảy ra thiêu rụi nhiều tài sản và làm sập căn nhà của gia đình bà Nguyễn Thị Mai tại thôn Voòng Boong (xã Chư Răng, huyện Ia Pa, tỉnh Gia Lai).
Gia Lai: Nước ngầm suy giảm mạnh vì hạn hán kéo dài

Gia Lai: Nước ngầm suy giảm mạnh vì hạn hán kéo dài

(GLO)- Ông Huỳnh Trọng Quang-Chủ tịch UBND xã Nghĩa Hưng (huyện Chư Păh, tỉnh Gia Lai) cho hay: “Tuy đã có vài cơn mưa đầu mùa nhưng nước trong ao hồ vẫn cạn dần, nước ngầm suy giảm nhanh. Chính quyền vận động bà con nạo vét ao hồ, chia sẻ và sử dụng nước tưới tiết kiệm”.