Thuận tiện, được giải quyết nhanh chóng là những ý kiến tích cực ghi nhận từ người dân sau đợt đầu tiên thí điểm chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội (BHXH) qua hệ thống bưu điện.
Từ 1.7.2013, việc chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH qua hệ thống bưu điện được thí điểm ở 5 huyện: An Lão, Hoài Ân, Tây Sơn, Vĩnh Thạnh, Vân Canh.
 |
| Nhân viên Bưu điện huyện Vân Canh hướng dẫn cho người được thụ hưởng ký tên vào danh sách nhận lương hưu. |
Hài lòng
Mỗi tháng, ông Ngô Đắc Thành, 73 tuổi, ở thôn Thịnh Văn 2, thị trấn Vân Canh, huyện Vân Canh, đều đạp xe đến điểm chi trả tại UBND thị trấn để nhận lương hưu cho mình và vợ. Ông bảo, niềm vui khi được cầm trên tay xấp lương hưu lớn lắm nên vẫn thích đích thân đi nhận chứ chưa chịu ủy quyền cho con cháu dù mắt đã mờ yếu. Tháng này, chuyện nhận lương của ông Thành có khác.
“Lần này là lần nhận tiền nhanh gọn nhất từ trước đến giờ của tôi. Cũng nhận tại UBND thị trấn nhưng có đến 3 nhân viên bưu điện thực hiện chi trả. Tôi vừa đến nộp sổ là đã được các cô gọi vào nhận phong bì tiền có ghi sẵn tên và số tiền bên ngoài, chứ không phải chờ đến lúc ký tên, nhân viên chi trả mới đếm tiền như các lần trước. Tôi còn được nhắc kiểm tra lại số tiền trước khi ký tên, ra về”, ông Thành so sánh.
| Theo bà Trương Thị Hoa, Phó Giám đốc Bưu điện khu vực 2, phụ trách địa bàn huyện Tây Sơn, Vĩnh Thạnh, từ tháng 8.2013, toàn huyện Tây Sơn sẽ chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH cho người dân tại điểm bưu điện xã, thị trấn. |
5 năm nay, ông Nguyễn Tấn Minh, 65 tuổi, ở thôn Thịnh Văn 1, thị trấn Vân Canh, phải ngồi một chỗ do tai nạn giao thông và tai biến. Chuyện nhận lương hưu, ông đã ủy quyền cho con trai. Vậy nên, ông bất ngờ lắm khi thấy hai nhân viên bưu điện đến nhà vào một ngày đầu tháng 7 để chuyển lương hưu. “Tôi cứ tưởng mấy cô đi thu tiền điện thoại, chứ đâu nghĩ là đi đưa lương hưu. Mọi lần, con trai tôi thường để muộn vài ngày mới đến UBND thị trấn nhận lương hưu cho tôi để tránh chờ đợi. Lần này, tôi được chuyển tiền đến tận nhà miễn phí sớm, rồi được nhắc về lịch nhận, địa điểm nhận. Hình thức chi trả mới này khá thân thiện, chu đáo. Tôi có nhắc con trai, tháng sau đến đúng ngày nhận để các cô đỡ vất vả”, ông Minh phấn khởi cho biết.
Ông Minh là 1 trong 22 trường hợp được nhân viên bưu điện của 5 huyện nói trên chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH trực tiếp tại nhà trong tháng 7.2013. Những trường hợp này phần lớn là đau ốm đột xuất, chưa ủy quyền cho con cháu hoặc chưa được thông tin hình thức chi trả mới nên không đến kịp.
Nhân viên bưu điện làm công tác chi trả còn thấy ấm lòng với những dòng chia sẻ của các cụ trong sổ góp ý sau mỗi buổi chi trả. Lá thư của cụ bà Hoàng Thị Lương, ở thôn Ân Thường 2, xã Ân Thạnh, huyện Hoài Ân, có đoạn: “Đây là lần đầu tiên từ ngày nhận lương hưu, tôi nhận thấy những cải tiến trong cách chi trả lương cho người hưu trí. Rất mong bộ phận chi trả lương hưu luôn duy trì và phát triển sự tiến bộ này”.
Chị Lê Thị Hồng Đào, tổ trưởng điểm chi trả thị trấn Vân Canh, cho biết: “Để thuận tiện cho người thụ hưởng, chúng tôi đã mượn hội trường UBND thị trấn làm điểm chi trả. Tiền chi trả cũng được xếp sẵn để chi trả nhanh, gọn nhất có thể. Bên cạnh đó, còn chuẩn bị nước trà, báo để các cụ thư giãn trong lúc ngồi đợi. Chỉ trong ngày, chúng tôi đã chi trả được cho 162 đối tượng, đạt 100%”.
Nhân thêm sự tin tưởng
Theo BHXH tỉnh và Bưu điện tỉnh, thời gian đầu, việc chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH qua bưu điện vẫn giữ nguyên địa điểm cũ (UBND xã, thị trấn), để tránh gây xáo trộn cho đối tượng thụ hưởng. Sau đợt 1, 2.837 cụ của 5 huyện miền núi, trung du được chi trả với hình thức này. đợt thí điểm tiếp theo sẽ được thực hiện tại Phù Mỹ, Phù Cát, An Nhơn, Tuy Phước. Hai địa phương có số người thụ hưởng đông nhất là Hoài Nhơn và Quy Nhơn cũng sẽ thực hiện trong tháng 9.2013.
“Tận dụng mạng lưới bưu điện, nguồn nhân lực sẵn có, Bưu điện tỉnh đang góp sức vào các dịch vụ công, trong đó có việc chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH. Đợt 1, chúng tôi đã để lại ấn tượng tốt và sẽ tiếp tục cố gắng để tăng thêm sự tin tưởng trong người dân. Bưu điện tỉnh đang xây dựng một chương trình quản lý người thụ hưởng, cố gắng sau 3 đợt thí điểm sẽ đưa vào sử dụng”, ông Lê Đức Liên, Phó Trưởng phòng Kế hoạch - Kinh doanh, Bưu điện tỉnh, chia sẻ.
Bà Chế Thị Thu Sương, Trưởng phòng Kế hoạch - Tài chính, BHXH tỉnh, cho biết: “Kết quả giám sát từ đoàn giám sát của BHXH tỉnh và Bưu điện tỉnh trong đợt thí điểm đầu tiên cho thấy, Bưu điện tỉnh đã giúp BHXH quản lý dòng tiền, bảo vệ tiền mặt và quản lý đối tượng thụ hưởng khá tốt. Phần nữa, Bưu điện phục vụ chi trả ngay trong ngày nghỉ, nên được các cụ hưu trí rất hài lòng”.
NGUYỄN MUỘI
