Việc dừng in thẻ BHYT giấy nhằm thực hiện tốt Đề án ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia, đồng thời tiếp tục thực hiện đơn giản hóa thủ tục, giấy tờ, tiết kiệm thời gian và chi phí.

Theo đó, người tham gia BHYT tiếp tục sử dụng thẻ BHYT đã được cấp trước đó hoặc căn cước công dân có gắn chíp để xuất trình khi đi khám, chữa bệnh BHYT. Ngoài ra, đối với tài khoản của người dân đã được định danh điện tử mức độ 2, sử dụng thẻ BHYT tích hợp trên ứng dụng VNeID hoặc có thể sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID để đi khám, chữa bệnh BHYT.
Đối với các trường hợp chưa cài đặt hoặc đã cài đặt nhưng chưa kích hoạt thành công ứng dụng VssID, người dân liên hệ với BHXH tỉnh Gia Lai (qua Tổ tư vấn-hỗ trợ người tham gia thuộc Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính) hoặc đến cơ quan BHXH gần nhất để phối hợp giải quyết.