Bộ Y tế tăng cường kiểm tra đột xuất các bệnh viện

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

Bộ Y tế có kế hoạch tăng cường kiểm tra đột xuất các cơ sở y tế trong việc thực hiện đổi mới phong cách thái độ phục vụ.

 
Ảnh minh họa
Ảnh minh họa


Không chỉ kiểm tra đột xuất việc ứng trực của các bệnh viện vào dịp Tết Đinh Dậu, năm nay, Bộ Y tế có kế hoạch tăng cường kiểm tra đột xuất các cơ sở y tế trong việc thực hiện đổi mới phong cách thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Bộ Y tế cho biết, năm 2017 sẽ thực hiện đồng bộ các giải pháp đổi mới phong cách, thái độ phục vụ gắn với cải cách hành chính trong khám chữa bệnh. Cụ thể, tiếp tục chỉ đạo những đơn vị còn lại tổ chức ký cam kết thực hiện đối với với từng khoa phòng, cá nhân; tổ chức tập huấn kỹ năng, giao tiếp ứng xử cho cán bộ, nhân viên y tế; kiện toàn và phát huy vai trò của phòng công tác xã hội tại các bệnh viện.

Bên cạnh đó, tổ chức tốt các hoạt động của đội sinh viên y khoa tham gia tình nguyện, tiếp sức cho người bệnh tại các cơ sở y tế; duy trì hoạt động đường dây nóng và hòm thư góp ý nhằm phát hiện và xử lý kịp thời những cá nhân vi phạm về y đức. Bộ Y tế cũng sẽ tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, bổ sung, hoàn thiện về tiêu chí chấm điểm đánh giá kết quả thực hiện đổi mới phong cách thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh của các đơn vị.

Ông Phạm Tuấn Hưng, Phó Vụ trưởng Vụ tổ chức cán bộ (Bộ Y tế) cho biết:  “Ngoài việc tạo sự chủ động cho các cơ sở khám chữa bệnh, chúng tôi tăng cường đánh giá, giám sát việc thực hiện. Chúng tôi có 8 đoàn kiểm tra liên tục việc đổi mới thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng người bệnh của các bệnh viện, trong đó 5 đoàn do các Thứ trưởng Bộ Y tế phụ trách, 2 đoàn do Giám đốc Sở Y tế Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh phụ trách. Đoàn còn lại do Vụ Tổ chức tiến hành kiểm tra đột xuất bất cứ lúc nào. Như vậy mới đánh giá được thực chất”.

Theo Bộ Y tế, nhờ thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên y tế đối với bệnh nhân nên năm 2016, số cuộc gọi đến đường dây nóng của Bộ giảm gần một nửa. Trong tổng số hơn 10.000 cuộc gọi đúng phạm vi, chỉ còn 15,6% cuộc gọi phản ánh về thái độ, tinh thần trách nhiệm của y, bác sỹ.

Từ đó, Bộ Y tế đã chỉ đạo các bệnh viện tuyến Trung ương và Sở Y tế các tỉnh, thành phố xử lý, khiển trách 213 trường hợp, cắt thi đua 78 trường hợp, cho nghỉ việc 13 người do vi phạm pháp luật, đạo đức nghề nghiệp trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

Theo VOV

Có thể bạn quan tâm

Nỗi niềm bác sĩ trực cấp cứu

Nỗi niềm bác sĩ trực cấp cứu

(GLO)- Dốc toàn tâm toàn lực cứu chữa cho bệnh nhân nhưng chỉ vì một vài lý do khách quan nào đấy, các bác sĩ, nhân viên y tế lại bị chính bệnh nhân hay người thân của họ hành hung. Đấy là nỗi ám ảnh mà những ai từng trải qua sẽ không thể nào quên.
Ăn quả thầu dầu, 5 học sinh bị ngộ độc

Ăn quả thầu dầu, 5 học sinh bị ngộ độc

Thấy chùm quả lạ, 5 em nhỏ đã hái và chia nhau ăn. Ngay sau khi ăn chùm quả lạ này, các em xuất hiện tình trạng đau bụng, buồn nôn, nôn. Quả lạ gây ngộ độc được xác định là hạt thầu dầu. Độc tố trong hạt thầu dầu được xác định rất độc, trẻ em ăn 3 – 4 quả thậm chí có nguy cơ tử vong.
Hi hữu cứu sống nữ sinh 18 tuổi mắc bệnh hiếm sau 5 tháng nằm viện

Hi hữu cứu sống nữ sinh 18 tuổi mắc bệnh hiếm sau 5 tháng nằm viện

Ban đầu chỉ từ các triệu chứng lo lắng, đau đầu nhiều, sốt cao liên tục, khó tiếp xúc, bác sĩ phát hiện bệnh nhân mắc bệnh viêm não hiếm gặp. Bệnh nhân trải qua thời gian nằm viện, điều trị dài kỉ lục, với gần 5 tháng quyết tâm, không nản lòng của cả thầy thuốc, thân nhân đã mang lại sự hồi phục cho cô gái trẻ.
Bại não: Bệnh các bà mẹ cần biết

Bại não: Bệnh các bà mẹ cần biết

Bại não là một thuật ngữ thường dùng để mô tả một nhóm các tình trạng bệnh mạn tính ảnh hưởng đến vận động và sự phối hợp cơ bắp. Bại não do các tổn thương một hoặc nhiều vùng của não, thường xảy ra trong quá trình phát triển của thai nhi trước, trong hoặc sau sinh một thời gian ngắn hay trong thời kỳ trẻ nhỏ.
Hạ cholesterol từ bí đỏ

Hạ cholesterol từ bí đỏ

Cholesterol tích tụ nhiều trong cơ thể có thể gây xơ vữa động mạch, dẫn đến bệnh tim mạch. Dùng nước uống từ bí đỏ có tác dụng kiểm soát cholesterol.
Những thầy thuốc tận tâm với nghề

Những thầy thuốc tận tâm với nghề

(GLO)- Bằng tấm lòng thương yêu người bệnh, các cán bộ y tế xã Ia Rsươm (huyện Krông Pa) đang ngày ngày cần mẫn giúp đồng bào nghèo nơi đây xua đuổi bóng ma bệnh tật và chăm sóc tốt sức khỏe ban đầu cho người dân.
An Khê: Hơn 200 người hiến máu tình nguyện

An Khê: Hơn 200 người hiến máu tình nguyện

(GLO)- Sáng 28-5, Ban Vận động hiến máu tình nguyện thị xã An Khê phối hợp với Hội Chữ thập đỏ thị xã và Khoa Huyết học-Bệnh viện Đa khoa tỉnh Gia Lai tổ chức Lễ hiến máu tình nguyện lần thứ I năm 2017.
Gia Lai nỗ lực dập tắt sốt xuất huyết

Gia Lai nỗ lực dập tắt sốt xuất huyết

(GLO)- Bệnh sốt xuất huyết (SXH) vẫn còn dai dẳng ở một số địa phương trong tỉnh Gia Lai nên ngành Y tế đang cùng các cấp chính quyền tập trung xử lý để dập tắt hoàn toàn SXH, đảm bảo an toàn sức khỏe người dân.
Quan tâm chăm sóc sức khỏe nhân dân

Quan tâm chăm sóc sức khỏe nhân dân

(GLO)- Thời gian qua, tập thể cán bộ Trạm Y tế xã Ia Tô (huyện Ia Grai) đã không ngừng nỗ lực nâng cao trình độ chuyên môn, làm tốt nhiệm vụ chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân trên địa bàn.
Phát hiện thuốc tim mạch Vastarel giả

Phát hiện thuốc tim mạch Vastarel giả

Ngày 19-4, Cục Quản lý dược cho biết, văn phòng đại diện tại Hà Nội của Công ty Les Laboratories Servier mới đây đã gửi báo cáo kèm theo kết quả điều tra, phân tích hóa học, đặc điểm nhận biết về thuốc giả mang tên Vastarel 20mg, số đăng ký VN-16510-13, số lô sản xuất: 929852, vỉ 30 viên, trên nhãn ghi mạo danh nhà sản xuất là Công ty Les Laboratories Servier - France.