Khắc phục các chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News
(GLO)-Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai Trương Hải Long vừa ký công văn số 3489/UBND-NC yêu cầu các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố, Trung tâm Phục vụ hành chính công triển khai các nội dung nhằm khắc phục các chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), cung cấp dịch vụ công trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công trên Cổng Dịch vụ công quốc gia gồm 5 nhóm chỉ số: công khai, minh bạch; tiến độ, kết quả giải quyết; dịch vụ công trực tuyến; mức độ hài lòng; số hoá hồ sơ. Kết quả thực hiện trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tỉnh Gia Lai xếp hạng thứ 61/63 với 52,8/100 điểm. Cụ thể: nhóm chỉ số công khai, minh bạch đạt 10,7/18 điểm; nhóm chỉ số tiến độ, kết quả giải quyết đạt 16,5/20 điểm; nhóm chỉ số dịch vụ công trực tuyến 2/12 điểm; nhóm chỉ số thanh toán trực tuyến đạt 2/10 điểm; nhóm chỉ số mức độ hài lòng đạt 17,3/18 điểm; nhóm chỉ số số hoá hồ sơ đạt 4,3/22 điểm.

Gia Lai đang triển khai các giải pháp nhằm khắc phục các chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính. Ảnh: Hà Duy

Gia Lai đang triển khai các giải pháp nhằm khắc phục các chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính. Ảnh: Hà Duy

Ngày 1-6-2022, UBND tỉnh đã có văn bản số 1106/UBND-NC yêu cầu Sở Thông tin và Truyền thông kiểm tra, đối chiếu Hệ thống một cửa điện tử, Cổng Dịch vụ công của tỉnh, Cổng Dịch vụ công quốc gia đối với các Mã TTHC không còn dùng trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC. Tuy nhiên đến nay, Sở Thông tin và Truyền thông chưa khắc phục dẫn đến tình trạng vẫn còn 8.460 hồ sơ đồng bộ sai mã TTHC, 321.638 hồ sơ chưa được đồng bộ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; chưa thống nhất số lượng TTHC trên Cổng Dịch vụ công của tỉnh và Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC; tỷ lệ TTHC có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia thấp, tỉnh Gia Lai chỉ có 5/584 TTHC (chiếm 0,86%), thấp nhất cả nước, chưa đáp ứng yêu cầu Chính phủ (60%); nhiều cơ quan, đơn vị cập nhật, đăng tải Quyết định và nội dung dữ liệu TTHC trên Hệ thống Cơ sở dữ liệu TTHC chậm trễ, quá hạn...

Để khắc phục tình trạng trên, đồng thời nâng cao điểm các chỉ số trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, UBND tỉnh yêu cầu Sở Lao động-Thương binh và Xã hội, Sở Tài nguyên và Môi trường, Sở Xây dựng giải trình nguyên nhân, hướng khắc phục trong việc cập nhật, công khai các Quyết định công bố trễ hạn trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, gửi về Sở Thông tin và Truyền thông trước ngày 20-12-2023. Các sở, ban, ngành tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố giải trình nguyên nhân còn tồn tại hồ sơ trễ hạn nhiều, số lượng hồ sơ dịch vụ công trực tuyến thấp, chưa phát sinh hồ sơ thanh toán trực tuyến (trừ Sở Giao thông vận tải), số hóa hồ sơ kết quả giải quyết TTHC, gửi về Sở Thông tin và Truyền thông trước ngày 20-12-2023 để tổng hợp chung.

Ủy ban nhân dân tỉnh giao Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương rà soát, kiểm tra, xử lý dứt điểm các hồ sơ trực tuyến nộp từ Cổng Dịch vụ công quốc gia quá hạn đang xử lý (2.474 hồ sơ); hoàn thành việc xây dựng, vận hành Hệ thống số hoá kết quả giải quyết TTHC; hợp nhất Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin Một cửa điện tử của tỉnh thành Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh; tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo khắc phục các chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; báo cáo kết quả thực hiện và dự thảo văn bản chỉ đạo gửi về UBND tỉnh trước ngày 3-1-2024.

Có thể bạn quan tâm

Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Anh Tuấn làm việc với các phường thuộc TP. Quy Nhơn (cũ)

Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Anh Tuấn làm việc với các phường thuộc TP. Quy Nhơn (cũ)

(GLO)- Chiều 18-10, tại phường Quy Nhơn, đồng chí Phạm Anh Tuấn - Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai đã làm việc với lãnh đạo các phường thuộc TP. Quy Nhơn (cũ) về tình hình thực hiện các dự án quan trọng đang và sẽ triển khai tại địa bàn.

Hoàn thiện chính sách phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa

Hoàn thiện chính sách phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa

(GLO)- Góp ý đối với dự thảo Luật Phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa, các thành viên Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh Gia Lai đề xuất hoàn thiện cơ chế tiếp cận vốn, đồng bộ chính sách thuế, tháo gỡ những điểm nghẽn về thể chế, thị trường, nhằm thúc đẩy doanh nghiệp nhỏ và vừa phát triển bền vững.

Ký kết VEFTA: Mở rộng thị trường, đón dòng vốn chất lượng cao

Ký kết VEFTA: Mở rộng thị trường, đón dòng vốn chất lượng cao

(GLO)- Việt Nam và Hiệp hội Mậu dịch tự do châu Âu (EFTA) chính thức ký kết Hiệp định Thương mại tự do Việt Nam-EFTA (VEFTA) tại Hà Nội. Sự kiện kỳ vọng mở rộng cơ hội xuất nhập khẩu, thu hút đầu tư chất lượng cao, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và nâng sức cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam.

Tăng cường giám sát, bảo vệ nhà đầu tư chứng khoán

Tăng cường giám sát, bảo vệ nhà đầu tư chứng khoán

(GLO)- Góp ý dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều Luật Chứng khoán, các thành viên Đoàn ĐBQH tỉnh Gia Lai đề nghị gắn đơn giản hóa thủ tục hành chính với kiểm soát rủi ro, bảo vệ quyền lợi nhà đầu tư; đồng thời tăng cường nguồn lực cho cơ quan quản lý để nâng cao hiệu quả giám sát thị trường.

gia-lai-xu-ly-dut-diem-ton-tai-chong-khai-thac-IUU

Gia Lai: Xử lý dứt điểm tồn tại trong chống khai thác IUU

(GLO)- Phó Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai Dương Mah Tiệp vừa ký ban hành Văn bản số 12699/UBND-NNMT yêu cầu các sở, ngành, lực lượng và địa phương liên quan khẩn trương khắc phục những tồn tại trong đợt cao điểm chống khai thác hải sản bất hợp pháp, không báo cáo và không theo quy định (IUU).

Lấy nâng cao đời sống nhân dân làm thước đo hiệu quả các chương trình mục tiêu quốc gia

Lấy nâng cao đời sống nhân dân làm thước đo hiệu quả các chương trình mục tiêu quốc gia

(GLO)- Sáng 15-10, chủ trì Hội nghị toàn quốc triển khai Chương trình mục tiêu quốc gia (MTQG) về phát triển văn hóa - xã hội, nông thôn, dân tộc miền núi giai đoạn 2026-2035, Thủ tướng Lê Minh Hưng yêu cầu phân cấp triệt để và lấy nâng cao đời sống nhân dân làm thước đo hiệu quả thực hiện.

Giám sát tiến độ các dự án đầu tư ngoài ngân sách tại phường Quy Nhơn Tây

Giám sát tiến độ các dự án đầu tư ngoài ngân sách tại phường Quy Nhơn Tây

(GLO)- Chiều 14-10, Tổ giám sát số 1 của Thường trực HĐND tỉnh Gia Lai do đồng chí Trương Văn Đạt - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh làm Tổ trưởng đã giám sát tình hình triển khai các dự án đầu tư ngoài ngân sách nhà nước giai đoạn 2021-2025 tại phường Quy Nhơn Tây.

gia-lai-huong-dan-ngu-dan-khai-thac-hai-san-an-toan-hieu-qua

Gia Lai tăng cường hướng dẫn ngư dân khai thác hải sản an toàn, hiệu quả

(GLO)- Phó Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai Dương Mah Tiệp đã ký ban hành Văn bản 12566/UBND-NNMT gửi các sở, ngành, địa phương ven biển yêu cầu tăng cường hướng dẫn ngư dân khai thác hải sản phù hợp với ngư trường, nâng cao chất lượng sản phẩm, bảo đảm an toàn cho người, tàu cá hoạt động trên biển.

null