Quản lý hành chính bằng công nghệ hiện đại

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

(GLO)- Thời gian qua, Sở Khoa học và Công nghệ đã tích cực tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo triển khai xây dựng và đưa hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh.

Hiệu quả bước đầu

Ông Lưu Trung Nghĩa-Giám đốc  Sở Khoa học và Công nghệ, cho biết: “Sở đã tập trung tham mưu UBND tỉnh ban hành các quyết định và nhiều văn bản chỉ đạo, hướng dẫn liên quan việc thực hiện tại các cơ quan, đơn vị hành chính của tỉnh. Trong đó, chú trọng xây dựng quy trình giải quyết công việc một cách khoa học, từng bước cải tiến phương pháp làm việc, tạo điều kiện cho cán bộ, công chức, phòng, ban giải quyết công việc thông suốt, kịp thời và hiệu quả; đơn giản hóa quy trình và rút ngắn thời gian giải quyết công việc, giảm các tác động tiêu cực trong thực thi nhiệm vụ”.

 

Ảnh: T.N
Ảnh: T.N

Hàng năm, Sở cũng đã tham mưu UBND tỉnh ban hành kế hoạch kiểm tra tình hình thực hiện HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008. Đồng thời, tổ chức đào tạo, tập huấn kiến thức về HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia ISO 9001:2008, hướng dẫn duy trì và cải tiến HTQLCL, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan, đơn vị. Riêng năm 2017, Sở Khoa học và Công nghệ đã tiến hành kiểm tra việc áp dụng HTQLCL của các cơ quan, tổ chức và đã khắc phục được những điểm chưa phù hợp, đồng thời mở một số lớp tập huấn về Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 cho cán bộ, công chức cấp sở, UBND cấp huyện và các xã, phường trên địa bàn TP. Pleiku.

Đến nay, có 53/53 cơ quan đơn vị cấp sở và cấp huyện trên địa bàn tỉnh thực hiện việc xây dựng và áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008. Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ nhận xét: Các cơ quan, đơn vị đã có ý thức hơn trong việc tổ chức thu thập, sắp xếp, lưu trữ các loại văn bản quy phạm pháp luật, văn bản hướng dẫn của cơ quan cấp trên, cơ quan có thẩm quyền để làm căn cứ thực hiện công việc theo chức năng, nhiệm vụ được phân công để tham chiếu khi cần. Hồ sơ được sắp xếp ngăn nắp và có hệ thống theo từng lĩnh vực công việc; đồng thời giúp cán bộ, công chức triển khai công việc khoa học, nghiêm túc hơn; thái độ giao tiếp với công dân được cải thiện, bước đầu tạo sự chuyển biến trong nhận thức về vai trò của cán bộ, công chức khi thi hành nhiệm vụ.

Quan tâm triển khai ở cấp xã

Trao đổi với P.V, ông Nguyễn Hoàng-Chi cục trưởng Chi cục Đo lường Chất lượng (Sở Khoa học và Công nghệ), cho biết: “Hệ thống văn bản quy phạm pháp luật chưa đồng bộ, thay đổi liên tục nên các thủ tục hướng dẫn và biểu mẫu cũng phải thay đổi, dẫn đến không ít khó khăn trong quá trình thực hiện. Ban Chỉ đạo công tác ISO của các cơ quan, đơn vị vừa phải thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, vừa kiêm nhiệm thêm các công việc của HTQLCL nên thời gian tập trung chỉ đạo và kiểm tra giám sát còn hạn chế. Bên cạnh đó, việc triển khai ISO hành chính cấp xã gặp nhiều khó khăn do thiếu kinh phí và nhân lực. Tính đến nay, toàn tỉnh mới có 11 đơn vị hành chính cấp xã xây dựng và công bố HTQLCL phù hợp với Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008”.

 

Nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp nhận và trả kết quả hành chính. Ảnh: T.N
Nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp nhận và trả kết quả hành chính. Ảnh: T.N

Trong khi đó, Quyết định số 658/QĐ-UBND của UBND tỉnh đặt ra mục tiêu đến hết năm 2017 có ít nhất 90% số xã, phường, thị trấn xây dựng, công bố và áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008; đến hết quý II-2018 phải đạt 100%.

Để thực hiện kịp thời chỉ đạo của UBND tỉnh, ông Lưu Trung Nghĩa cho biết: “Sở tiếp tục tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo các cơ quan, tổ chức hành chính cấp tỉnh phối hợp tổ chức tập huấn, bồi dưỡng kiến thức về HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008. Triển khai việc xây dựng, duy trì, cập nhật và cải tiến HTQLCL, chỉ đạo và tổ chức tự kiểm tra định kỳ việc thực hiện. Tổ chức lớp tập huấn nâng cao nhận thức về HTQLCL cho cán bộ, công chức tại các cơ quan, đơn vị. Đặc biệt là chú trọng triển khai tập huấn việc xây dựng áp dụng tại UBND các huyện, thị xã, thành phố để mở rộng triển khai HTQLCL phù hợp với Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 tại cấp xã.

Đồng thời, các địa phương cần tập trung thực hiện kế hoạch của UBND tỉnh trên địa bàn quản lý, cũng như thường xuyên đôn đốc, hướng dẫn các xã thực hiện đúng quy định, nhằm hoàn thiện và hệ thống hóa quy trình xử lý công việc phù hợp với quy định của pháp luật, tạo điều kiện cho người đứng đầu UBND cấp xã kiểm soát được quá trình giải quyết công việc ở địa phương, góp phần đẩy mạnh công tác cải cách hành chính”.

Thanh Nhật

Có thể bạn quan tâm

Chủ tịch Hội đồng Dân tộc của Quốc hội trao quà Tết cho công nhân lao động khó khăn tỉnh Gia Lai

Chủ tịch Hội đồng Dân tộc của Quốc hội trao quà Tết cho công nhân lao động khó khăn tỉnh Gia Lai

(GLO)- Chiều 12-1, tại Hội trường 19-5 huyện Chư Prông (tỉnh Gia Lai), đồng chí Y Thanh Hà Niê Kđăm-Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Ủy viên Ủy ban Thường vụ Quốc hội, Chủ tịch Hội đồng Dân tộc của Quốc hội đã về thăm và trao quà Tết cho 100 công nhân, lao động có hoàn cảnh khó khăn đang làm việc tại 2 huyện Chư Prông, Đức Cơ và Công ty Quang Đức.
Krông Pa tổ chức Xuân đoàn kết-Tết yêu thương

Krông Pa tổ chức Xuân đoàn kết-Tết yêu thương

(GLO)- Sáng 12-1, Hội Liên hiệp phụ nữ (LHPN) huyện Krông Pa (tỉnh Gia Lai) tổ chức chương trình “Xuân đoàn kết-Tết yêu thương“ nhằm tạo khí thế vui tươi, đầm ấm nhân dịp Tết Quý Mão 2023 và chia sẻ khó khăn với hội viên phụ nữ nghèo trên địa bàn.
Làm giàu nhờ ý chí và nghị lực

Làm giàu nhờ ý chí và nghị lực

(GLO)- Đó là anh Cao Thanh Bình, dân tộc Chứt, ở làng Mơ Nú (xã Ia Kênh, TP. Pleiku, tỉnh Gia Lai). Từ người làm thuê, 20 năm sau, anh trở nên giàu có. Không chỉ nỗ lực làm giàu cho bản thân, anh còn góp phần lan tỏa hình ảnh sống tích cực, tham gia giải quyết việc làm tại địa phương.
Trao quà Tết của Thường trực Ban Bí thư cho công nhân lao động có hoàn cảnh khó khăn ở Gia Lai

Trao quà Tết của Thường trực Ban Bí thư cho công nhân lao động có hoàn cảnh khó khăn ở Gia Lai

(GLO)- Sáng 10-1, tại Nhà Văn hóa Lao động tỉnh Gia Lai, Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) tỉnh tổ chức Chương trình trao quà Tết Quý Mão 2023 của Thường trực Ban Bí thư Trung ương Đảng, Tổng LĐLĐ Việt Nam đến 200 công nhân lao động có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn tỉnh và trao tặng kinh phí hỗ trợ 22 nhà “Mái ấm Công đoàn“ cho đoàn viên khó khăn về nhà ở.
SOS Gia Lai sẵn sàng hỗ trợ người dân

SOS Gia Lai sẵn sàng hỗ trợ người dân

(GLO)- Sau 2 năm hoạt động, Câu lạc bộ (CLB) Hỗ trợ giao thông SOS Gia Lai đã được công nhận là CLB trực thuộc Hội Chữ thập đỏ tỉnh. Đây là sự động viên, khích lệ kịp thời và tiếp thêm nguồn động lực để các thành viên tiếp tục chung tay hỗ trợ cộng đồng.
Phố núi ngày đầu năm

Phố núi ngày đầu năm

(GLO)- Phố núi Pleiku bước vào ngày đầu tiên của năm mới 2023 trong tiết trời trong lành, thoáng đãng. Không khí đông đúc, tất bật của những ngày thường dường như được thay bằng bức tranh yên bình với hình ảnh người người vui xuân và kỳ vọng vào những điều tốt đẹp. Phóng viên Báo Gia Lai điện tử đã ghi lại những khoảnh khắc này trong ngày đầu năm.