Cán bộ tận tình phục vụ người dân

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News
(GLO)- Việc triển khai dịch vụ công “3 trong 1” trả hồ sơ hành chính tận nhà cho người dân đã khẳng định quyết tâm của UBND thị trấn Chư Ty (huyện Đức Cơ, Gia Lai) trong công tác cải cách hành chính.
Ông Vũ Văn Toàn-Phó Chủ tịch UBND thị trấn Chư Ty-cho biết: Thời gian qua, nhu cầu giao dịch hồ sơ sao y chứng thực, hộ tịch trên địa bàn thị trấn ngày càng tăng. Nhằm tạo thuận lợi cho người dân, đầu năm 2019, lãnh đạo UBND thị trấn quyết định triển khai thí điểm dịch vụ công “3 trong 1” để trao tận nhà các loại giấy tờ như giấy khai sinh, sổ hộ khẩu và bảo hiểm y tế của trẻ dưới 6 tuổi. Người dân chỉ đến bộ phận một cửa liên hệ một lần, công chức ở bộ phận chuyên môn sẽ hoàn thành thủ tục, sau đó đến tận nhà trả kết quả cho gia đình.
 Lãnh đạo UBND thị trấn Chư Ty đến tận nhà dân để trả kết quả hồ sơ.             Ảnh: N.S
Lãnh đạo UBND thị trấn Chư Ty đến tận nhà dân để trả kết quả hồ sơ. Ảnh: N.S
Có mặt tại bộ phận một cửa của UBND thị trấn Chư Ty mới cảm nhận được không khí niềm nở, phục vụ tận tình của các cán bộ, công chức ở đây. Đến làm giấy khai sinh cho con trai, anh Võ Xuân Nhân (tổ 6, thị trấn Chư Ty) cho hay, 3 năm trước, khi đứa con đầu ra đời, anh đến UBND thị trấn làm thủ tục rồi phải chờ nhận giấy khai sinh. Nhưng lần này, anh chỉ phải lên trụ sở UBND thị trấn một lần, vài ngày sau sẽ được nhận tại nhà giấy khai sinh kèm thẻ bảo hiểm y tế, hộ khẩu đã được thêm tên của cháu mà không phải ra cơ quan Công an làm thủ tục nhập hộ khẩu. Anh Nhân nhận xét: “Việc giao trả hồ sơ hành chính của UBND thị trấn là rất hay, người dân đỡ phải đi lại nhiều lần và không phải tốn thêm khoản tiền nào. Người dân khen nhiều lắm và muốn thị trấn tiếp tục mở rộng cách làm, tạo sự thuận tiện cho người dân”. 
Cũng là người vừa đến làm thủ tục khai sinh cho con, chị Bùi Thị Giang (tổ 2, thị trấn Chư Ty) kể: “Đầu năm 2019, sau khi sinh cháu đầu lòng được hơn 1 tháng, tôi đến trụ sở UBND thị trấn để làm thủ tục khai sinh và nhập hộ khẩu cho con. Tại đây, tôi được cán bộ, công chức ở bộ phận một cửa hướng dẫn tận tình khi làm thủ tục. Khi xong thủ tục thì họ xin số điện thoại để tiện liên lạc. Sau 3 ngày, cán bộ, công chức của UBND thị trấn đã đến tận nhà trả kết quả hồ sơ kèm theo thư chúc mừng gia đình vì đã có thêm thành viên mới. Tôi thấy đây là việc làm tích cực, cần thiết, đúng với tinh thần vì nhân dân phục vụ, hợp chủ trương của huyện về cải cách hành chính, đáp ứng được nhu cầu thiết yếu của nhân dân”.
Theo Phó Chủ tịch UBND thị trấn Chư Ty, dịch vụ công “3 trong 1” đã chứng minh được tính hiệu quả, góp phần đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính tại địa phương, mang lại sự hài lòng cho người dân. Đồng thời, đây là loại hình hỗ trợ hữu hiệu cho hoạt động dân vận chính quyền tại địa phương, tạo môi trường thân thiện, gần dân trong thực thi công vụ. Sau 2 tháng triển khai, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND thị trấn đã trả hồ sơ miễn phí tại nhà cho 25 trường hợp. 
Ông Vũ Văn Toàn cho biết thêm: Từ những kết quả đạt được, trong năm nay, mô hình này sẽ được tiếp tục bổ sung một số nội dung mới nhằm đáp ứng nhiều hơn nhu cầu của người dân, ví dụ như giao giấy đăng ký kết hôn, làm chứng tử cho người đã khuất... “Dù việc giao trả hồ sơ hành chính tại nhà đòi hỏi cán bộ, công chức của thị trấn phải đi lại nhiều, công việc bận rộn hơn nhưng để tạo niềm tin của người dân đối với chính quyền thì đó là việc cần làm. Phương châm chúng tôi là phải đặt mình vào vị trí của người dân khi giải quyết công việc”-Phó Chủ tịch UBND thị trấn Chư Ty khẳng định.
NGỌC SANG

Có thể bạn quan tâm

Nhân lên tình yêu biển đảo

Nhân lên tình yêu biển đảo

(GLO)- Trong 2 năm (2021-2022), Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy Gia Lai và Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn đã tổ chức thành công 2 cuộc thi tìm hiểu về biển, đảo theo hình thức trắc nghiệm online. Qua đó, khơi gợi, hun đúc tình yêu biển đảo trong các tầng lớp nhân dân.
Tiếp tục đổi mới nội dung, phương thức dân vận

Tiếp tục đổi mới nội dung, phương thức dân vận

(GLO)- Sáng 20-12, Ban Dân vận Tỉnh ủy tổ chức hội nghị tổng kết công tác năm 2022 và triển khai nhiệm vụ năm 2023. Hội nghị được tổ chức bằng hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến tới 17 điểm cầu cấp huyện. Các đồng chí: Châu Ngọc Tuấn-Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh; Võ Thanh Hùng-Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Trưởng ban Dân vận Tỉnh ủy chủ trì hội nghị.
"Đại thụ" làng Phung

"Đại thụ" làng Phung

(GLO)- Hơn 20 năm qua, với vai trò Trưởng thôn rồi Trưởng ban Công tác Mặt trận làng Phung (xã Ia Phang, huyện Chư Pưh), ông Siu Bi Ai đã vận động người dân thi đua lao động sản xuất, đoàn kết xây dựng nếp sống văn hóa, góp phần thúc đẩy kinh tế-xã hội phát triển.
Phần thưởng xứng đáng cho người có uy tín ở Gia Lai

Phần thưởng xứng đáng cho người có uy tín ở Gia Lai

(GLO)- Từ ngày 10 đến 15-12, Công an tỉnh tổ chức cho 30 người có uy tín tiêu biểu trong đồng bào dân tộc thiểu số (DTTS) đi tham quan, học tập kinh nghiệm tại Hà Nội và một số tỉnh miền Trung. Đây là hoạt động thường niên nhằm động viên những người có uy tín có thành tích xuất sắc trong phong trào “Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc“.
Gương sáng "tốt đời-đẹp đạo"

Gương sáng "tốt đời-đẹp đạo"

(GLO)- Từ các phong trào thi đua yêu nước và thực hiện phương châm sống “tốt đời-đẹp đạo“, đồng bào theo đạo Công giáo và Tin lành đã góp phần cùng Nhân dân các dân tộc trong tỉnh ra sức lao động sản xuất, góp phần phát triển kinh tế-xã hội địa phương.
Chư Sê ưu tiên tín dụng chính sách cho vùng dân tộc thiểu số

Chư Sê ưu tiên tín dụng chính sách cho vùng dân tộc thiểu số

(GLO)- Phòng Giao dịch Ngân hàng Chính sách Xã hội (CSXH) huyện Chư Sê, tỉnh Gia Lai đang tập trung giải ngân các nguồn vốn cho vay hỗ trợ nhà ở, đất sản xuất, chuyển đổi nghề theo Nghị định số 28/2022/NĐ-CP của Chính phủ cho các xã và thôn, làng đặc biệt khó khăn vùng đồng bào dân tộc thiểu số.
Thủ tướng: Chủ động hơn nữa trong việc phối hợp chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho hội viên cựu chiến binh

Thủ tướng: Chủ động hơn nữa trong việc phối hợp chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho hội viên cựu chiến binh

(GLO)- “Các cấp Hội cần chủ động hơn nữa trong việc phối hợp với các cấp, các ngành chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho hội viên cựu chiến binh, cựu quân nhân; động viên cựu chiến binh nêu cao ý chí tự lực, tự cường, quan tâm, tạo điều kiện giúp nhau sản xuất, kinh doanh, giảm nghèo, làm giàu hợp pháp“-Là nội dung Thông báo số 365/TB-VPCP kết luận của Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính tại buổi làm việc với Ban Thường vụ Trung ương Hội Cựu chiến binh Việt Nam.
Xứng đáng là cán bộ Mặt trận tiêu biểu toàn quốc

Xứng đáng là cán bộ Mặt trận tiêu biểu toàn quốc

(GLO)- Trong số 299 chủ tịch ủy ban MTTQ Việt Nam cấp xã và trưởng ban công tác Mặt trận tiêu biểu toàn quốc giai đoạn 2017-2022 vừa được Ban Thường trực Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam tuyên dương tại Thủ đô Hà Nội, Gia Lai có 5 cá nhân. Trở về từ hội nghị, mọi người rất tự hào và quyết tâm phấn đấu trở thành những “thỏi nam châm“ trong việc tập hợp, xây dựng khối đại đoàn kết toàn dân như lời Chủ tịch nước Nguyễn Xuân Phúc dặn dò.
Gương sáng làng Dôr 1

Gương sáng làng Dôr 1

(GLO)- Không chỉ làm kinh tế giỏi, ông Yơu (làng Dôr 1, xã Glar, huyện Đak Đoa, tỉnh Gia Lai) còn đi đầu trong công tác tuyên truyền, vận động người dân tích cực tham gia các phong trào thi đua yêu nước, xây dựng nông thôn mới và đoàn kết xây dựng nếp sống văn hóa ở khu dân cư.